قوانین و مقررات
کاربران محترم سایت پت شاپ درین توجه داشته باشید هرگونه استفاده از سایت، سرویس ها، ثبت سفارش، مطالب سایت، اطلاعات محصولات و مشاوره های ارائه داده شده به منزله اطلاع و تایید قوانین و مقررات سایت پت شاپ درین می باشد. لذا توصیه می گردد قبل از هر گونه استفاده، مطالب مندرج در این صفحه مطالعه گردد.
قوانین کلی
- کلیه اصول و ضوابط سایت پت شاپ درین براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک می باشد.
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پت شاپ درین اقدام کند. فروشنده در اینجا سایت اینترنتی پت شاپ درین می باشد.
- محصولات ارائه داده شده توسط پت شاپ درین از شرکت های معتبر تولید کننده و یا وارد کننده های قانونی به صورت عمده خریداری شده و با قیمت مصوب شرکت ها عرضه می گردد. همچنین بعضی کالاها بر اساس برند و مشخصات و قیمت کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می گردند.
- همچنین هزینه حمل و نقل و پست و بیمه و بسته بندی به قیمت های سفارش براساس آدرس تحویل مشتری محاسبه و اضافه خواهد شد.
- پت شاپ درین تنها تامین کننده مایحتاج حیوانات خانگی مشتریان می باشد و از فروش هرگونه محصولات برای استفاده های تجاری معذور است.
- حق نشرهمه مطالب سایت اعم از لوگو، طرح سایت، الگوها، متن ها، تصاویر، اسلایدرها، گرافیک، دکمه ها، اسکریپت‌ها، داده‌ها، اطلاعات محصولات، فهرست ها، مشخصات محصولات و کلیه محتوای تولید شده توسط پت شاپ درین جزئی از دارایی های پت شاپ درین محسوب می‌شود و حق استفاده تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پت شاپ درین می باشد. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
- در زمان تحویل سفارش، تحویل گیرنده باید کارت شناسایی ارائه دهد و تحویل کالا در مکان های عمومی مقدور نیست.
- در صورت انصراف از خرید پیش از ارسال، مبلغ سفارش حداکثر تا ۳۶ ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد. لطفا برای اطلاع از قوانین بازگرداندن کالا صفحه مربوط به بازگرداندن کالا را مطالعه فرمایید.
- پرداخت وجه سفارش برای کاربران ساکن شهرهای دیگر صرفا به صورت اینترنتی می باشد و امکان تسویه حساب در محل مقدور نمی باشد.
- تا قبل از نهایی شده خرید و پرداخت پت شاپ درین هیچگونه مسئولیتی در قبال تمام شده کالا یا تغییر قیمت آن ندارد و صرف افزودن به سبد خرید حقی را برای مشتری در قبال وجود بوجود نمی آورد.
- نظرات کابران راجع به محصول پس از بررسی و تایید مدیر سایت در سایت نمایش داده می شود. لازم به ذکر است نظرات کابران شخصی بوده و پت شاپ درین هیچگونه دخل و تصرفی نسبت به درستی یا نادرستی آنها ندارد.
- پت شاپ درین مسئولیتی در مواردی ممکن است سایت و یا صفحات خاصی به دلایلی همچون مشکل مخابرات، پشتیبان گیری، مشکلات کامپیوتری و… دچار مشکل شده و غیر قابل استفاده می گردد ندارد. تقاضا می شود که اندکی صبر کنید و بعدا دوباره برای خرید اقدام نمایید.
- با توجه به سیاست های پت شاپ درین، کوپن های تخفیف ممکن است فقط برای برخی کالاها و یا تا تاریخ خاصی اعمال شود. که بدینوسیله خواهشمند است کاربران توجه لازم را داشته باشند.
- تشخیص و درمان اکثر بیماری ها و مشکلات دامپزشکی احتیاج به معاینه فیزیکی دام توسط دامپزشک را دارد و برای این منظور به سایت بیمارستان دامپزشکی درین مراجعه نمایید.
- در حین ثبت سفارش از زدن دکمه بازگشت خودداری فرمایید. در صورت کسر مبلغ از حساب خود و پرداخت ناموفق، مبلغ کسر شده تا ۷۲ ساعت به حساب شما عودت داده می شود. در صورت عدم بازپرداخت وجه تا ۷۲ ساعت با پشتیبانی بانک مربوطه تماس حاصل فرمایید. در صورت عدم واریز وجه به حساب پت شاپ درین (پرداخت ناموفق) مسئولیتی متوجه پت شاپ درین نمی باشد.
- پت شاپ درین نسبت به عوارض احتمالی ناشی از استفاده محصولات غذایی، بهداشتی و لوازم مصرفی برای حیوانات شما (از قبیل مشکلات گوارشی، حساسیت‌های پوستی، بیماری و …) مسئولیتی ندارد و مسئولیت موارد درج شده در روی بسته بندی کالا و توضیحات کالا به عهده شرکت تولید کننده و وارد کننده می باشد. جهت انتخاب محصول غذایی مناسب برای حیوان خود، می توانید از مشاوره کادر درمان بیملرستان دامپزشکی درین استفاده نمایید
حفظ حریم شخصی
پت شاپ درین قوانین مربوط به حریم شخصی کاربران را قانونی و بر پایه قوانین تجارت الکترونیک رعایت می کند. با توجه به اینکه برای خرید محصولات، ارسال سفارشات و یا ثبت نظر ارائه برخی اطلاعات فردی نظیر نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است، از این اطلاعات به صورت طبقه بندی شده محافظت می گردد و پت شاپ درین به هیچ وجه این اطلاعات را در اختیار غیر قرار نمی دهد مگر با حکم قانونی از مراجع قضایی.
همچنین پت شاپ درین به هیچ صورت از طریق ایمیل یا پیامک درخواست اطلاعات فردی و یا رمز کارت نمی کند. لازم به ذکر است ثبت اطلاعات شخصی به عهده کاربر می باشد و صحت این اطلاعات از نظر پت شاپ درین مورد تایید می باشد و از این اطلاعات برای ارسال مکاتبات از طریق تلفن، ایمیل و ارسال سفارشات به آدرس مشتری استفاده می گردد. لازم به ذکر است در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست امکان پیگیری و تحویل سفارش وجود نخواهد داشت. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر می باشد و برای پیشگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربر نباید آن را برای افراد دیگر فاش سازد. چرا که تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری انجام میپذیرد به عهده کاربر است.
برای خرید از پت شاپ درین، براساس قوانین تجارت الکترونیک، فاکتور صادر می گردد، بنابراین درج اطلاعات مشتری در آن لازم می باشد. همچنین در موارد خاص پت شاپ درین می تواند اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست نماید. مشتری می تواند آدرس شخص دیگری را نیز برای دریافت مرسولات در سایت ثبت نماید.
همچنین برای بهبود اطلاع رسانی از خدمات و ارتباط با مشتریان، پت شاپ درین می تواند از برخی اطلاعات نظیر شماره تلفن برای اطلاع رسانی و ایمیل برای ارسال خبرنامه و کد تخفیف استفاده نماید. اطلاعات وارد شده توسط کاربر در فرم های تماس با ما و مشاوره با دامپزشک نیز مشمول قوانین حفظ حریم شخصی سایت پت شاپ درین می باشد.
کلیه مکاتبات پت شاپ درین هنگامی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت و یا از سرویس ها استفاده میکنید و استفاده از فرم ها و ایمیل، به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول پت شاپ درین باشد، شما موافقت میکنید که پت شاپ درین از طریق پست الکترونیکی و یا سرویس پیام کوتاه به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین برای دریافت پیامک لطفا گوشی خود را برای دریافت پیامک های تبلیغاتی تنظیم بفرمایید. پیامک ها از سرور پیامک های تبلیغاتی ارسال می شود، بنابراین اگر موبایل شما برای عدم دریافت پیامک تبلیغاتی تنظیم شده باشد پیامک ارسالی از پت شاپ درین نیز بدست شما نخواهد رسید.
هرگونه عملی که منجر به اخلال در سایت، ارسال مطالبی که مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کلاهبرداری و سو استفاده غیر قانونی از محتوای سایت پت شاپ درین و ارسال ایمیل های نامربوط از طرف پت شاپ درین باشد، پت شاپ درین آن حساب کاربری را مسدود و از اطلاعات آن برای پیگیری قانونی استفاده خواهد کرد.
پت شاپ درین تمام تلاش خود را برای حفاظت اطلاعات شخصی شما با استفاده از آخرین تکنولوژی ها بکار می بندد. امیدواریم خریدی توام با راحتی و امنیت را با پت شاپ درین تجربه کنید.
